Digitale Verwaltung

Die digitale Transformation zukunftsorientiert umsetzen

Mit zunehmender Geschwindigkeit hält die Digitalisierung Einzug in die öffentliche Verwaltung. Der Bedarf an digitalen Kommunikations- und Interaktionsmöglichkeiten mit der Verwaltung steigt bei Bürgerinnen und Bürgern, für die mobile Kommunikation, Social Media und Online-Dienstleistungen immer mehr zum selbstverständlichen Bestandteil des alltäglichen Lebens gehören. Gleichzeitig erzeugen die eGovernment-Strategie des Bundes und der Ausbau der digitalen Antragsstellung durch den IT-Planungsrat einen Handlungsdruck, dem sich die öffentliche Hand nicht entziehen kann.

Auf dem Weg der digitalen Transformation werden kommunale Behörden in den nächsten Jahren eine Reihe konkreter Digitalisierungsvorhaben umsetzen. Darüber hinaus ist entscheidend, die eigene Verwaltung strategisch auf das digitale Zeitalter vorzubereiten.

gfa | public unterstützt Städte und Kreise, Kommunalverbünde sowie einzelne Ämter beim zukunftsorientierten Aufbau einer digitalen Verwaltung. Mit praxisbezogenen Fachinputs vermitteln wir das nötige Wissen, um Ihre Verwaltungen digital fit zu machen. In Klausurtagungen und Arbeitstreffen kartografieren wir mit den Führungskräften vor Ort, welche Haltungen, Visionen und Ziele mit Blick auf die Digitalisierung der eigenen Arbeit gelten sollen. Anschließend formulieren wir Arbeitsaufträge für Digitalisierungsprozesse, initiieren die verabredeten Vorhaben und reflektieren den erreichten Umsetzungsstand. Auf Wunsch unterstützen wir im Co-Projektmanagement jeden Schritt der Umsetzung für eine fristgerechte und effiziente Zielerreichung. Wir stellen die nötigen Ressourcen und Kompetenzen für eine strukturierte Reorganisation der Verwaltungsprozesse zur Verfügung, damit über einzelne Vorhaben hinaus die digitale Transformation der gesamten Organisation gelingt. Ergänzend analysieren wir die Transformationsbedarfe in der Aufbau- und Ablauforganisation, in der Führung und in der Organisationskultur und stellen dazu passende Handlungspläne für die nächsten zwei Jahre auf. Die Ergebnisse werden in einer Digitalisierungsstrategie, die sich zur Publikation eignet, dokumentiert und von einer Kommunikationsstrategie für Innen und Außen begleitet.

  • Lernende Organisationen
  • Digitale Verwaltung
  • Erfolg­reiche gGmbH
  • Case Management
  • Turn­around
  • Ressourcen­orientiertes Jobcenter
  • Struktur­veränderung
  • Ämterübergreif­ende Steuerung
  • Prozesse verbessern
  • Qualitätsarbeit